• INFO
• SKLEP STACJONARNY
• REJESTRACJA
• ZALOGUJ SIĘ
• BLOG
• 
  KOSZYK

Wyszukiwanie zaawansowane

Strona główna > Regulamin

Regulamin

REGULAMIN

Właścicielem sklepu akuku!  internetowego www.drewniane-zabawki.com jest Adam Żelazowski prowadzący działalność gospodarczą w pod nazwą: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe ADAMUS z siedzibą w Warszawie (00-382) przy ul. Solec 81b pawilon 66

NIP: 7393001507

Regon: 141477075

Tel: 0 692 482 977

e-mail: a_zelazowski@wp.pl

Rachunek bankowy:

PEKAO SA

32 1240 1024 1111 0010 4393 6156

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Sklep internetowy dokonuje sprzedaży dla osób fizycznych i podmiotów gospodarczych, wyłącznie na zamówienie przesłane drogą elektroniczną.

2. W celu dokonania zamówienia należy zarejestrować się w bazie danych. Po złożeniu zamówienia Klient dostanie wiadomość mailową z informacją o zamówionych produktach.

3. Zastrzegamy sobie prawo do telefonicznego potwierdzenia złożonego zamówienia.

4. Zamawiający jest informowany o etapach realizacji zamówienia pocztą elektroniczną.

5. Wszystkie ceny produktów dostępnych w sklepie są cenami brutto w polskich złotych i są to ceny wiążące w chwili złożenia zamówienia przez Klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.

6. W przypadku braku któregokolwiek z zamówionych produktów pracownik firmy skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia późniejszego terminu dostawy, (jeśli produkt będzie dostępny w późniejszym terminie), podzielenia zamówienia lub rezygnacji z produktu. Brakujący towar zostanie wysłany w najbliższym możliwym terminie na koszt firmy.

7. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez sklep danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U.2002R. nr 102 poz. 929, z późniejszymi zmianami).

8. Dane osobowe klienta będą wykorzystywane przez firmę wyłącznie do realizacji zamówień i przekazywania wiadomości. Nie są udostępniane ani odsprzedawane innym podmiotom.

9. Na zakupione towary są wystawiane paragony bądź faktury VAT. Firma jest płatnikiem podatku VAT.


PŁATNOŚCI

1. Dostępne są następujące formy płatności:
- bankowy lub pocztowy przelew na konto, na rachunek:

mBank

36 1140 2004 0000 3702 6197 7748

PHU ADAMUS Adam Żelazowski

ul. Solec 81b paw. 66

00-382 Warszawa

- płatność przy odbiorze

2. Jeżeli po dokonaniu płatności przelewem wartość zamówienia uległa zmianie (np. z powodu braku produktu, anulowania zamówienia lub innych przyczyn) powstała nadpłata zostanie bezzwłocznie zwrócona Klientowi bez żadnych potrąceń.

WYSYŁKA

1. Dostawy realizujemy na terenie całego kraju za pośrednictwem  firmy kurierskiej UPS.

2. Jeżeli przy składaniu zamówienia forma wysyłki nie będzie wybrana przez Klienta towar automatycznie zostanie wysłany firmą kurierską UPS.

3.Towar wysyłany jest codziennie od poniedziałku do piątku.

4. Zamówienia realizujemy natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia o wpływie pieniędzy na konto bankowe w przypadku przelewu.

5. Nie będą realizowane zamówienia, w których nie zostały podane wszystkie wymagane dane teleadresowe.

6. Koszt dostawy ponosi Klient. Jest on doliczany do kwoty zamówienia.

7. Możliwe jest wkazanie innego adresu dostawy niż adres Klienta.

 

 

WYSYŁKA POZA TERYTORIUM POLSKI

 

1. Zamówienia z opcją wysyłki zagranicznej należy opłacić z góry, np. przelewem. Nie jest możliwa wysyłka zagraniczna za pobraniem.

2. Wysyłki zagraniczne realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera UPS

3. Koszty wysyłki zagranicznej są określane indywidualnie dla poszczególnych zamówień w zależności od kraju docelowego, wagi przesyłki oraz możliwości wysłania zamówionych produktów w jednej paczce.

3. Wiążąca informacja o wysokości kosztów wysyłki zagranicznej zostanie przesłana do zamawiającego mailem po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym. (Przy składaniu zamówienia należy wybrać opcję wysyłki zagranicznej). W przypadku zaakceptowania podanych kosztów, zamawiający otrzyma mail z zamówieniem zawierającym ustalony koszt przesyłki. Dopiero wtedy zamawiający może dokończyć zamówienie poprzez kliknięcie na znajdujący się w mailu link. Nastąpi wówczas przekierowanie do systemu płatności online, umożliwiającego opłacenie zamówienia. Po dokonaniu płatności zamówienie zostanie skierowane do realizacji.

 

ODBIORY OSOBISTE

 

Odbiory osobiste realizowane są w sklepie:

 

*

• akuku! ul. Solec 81 b paw. 66 (Centrum Handlowe ARKADA)

po wcześniejszym zamówieniu produktów na stronie lub telefonicznie pod numerem + 48 692 482 977. 

Uwaga: w przypadku odbiorów osobistych prosimy o dokonanie płatności gotówką lub kartą płatniczą na miejscu przy odbiorze.

 

CENNIK DOSTAW

1. Dostawa realizowana przez kuriera UPS:

 

wartość zamówienia	cena	cena
	przedpłata	za pobraniem
do 100 zł	17 zł	23zł
101 zł - 300 zł	15 zł	19 zł
301 zł - 500 zł	10 zł	15 zł
501 zł - 700 zł	0 zł	5 zł
powyżej 700 zł	bezpłatna

 

2. Czas dostawy: 1-2 dni

3. Dla zamówień o wartości powyżej 700,00 zł przesyłka realizowana  przez firmę kurierską jest bezpłatna.

ZWROT I WYMIANA

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. (Dz.U.Nr.22 poz. 271)
"O ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzną przez produkt niebezpieczny" Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

2. Aby dokonać zwrotu towar musi być nie używany i w żaden sposób nie zniszczony. Powinien zawierać oryginalne metki i przywieszki oraz powinien być do niego przyłączony dowód zakupu (rachunek). Jeśli w przesyłce znajdowały się materiały promocyjne lub gratisowe - również powinny zostać zwrócone.

3. Zwrot pieniedzy nastąpi na konto bankowe wskazane przez Klienta.
4. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient. Jedynie w przypadku, gdy zwrot następuje z winy sklepu (np. pomyłkowe dostarczenie towarów innich niz zamówione) wtedy koszt przesyłki pokrywa sklep.

5. Klient może wymienić towar na inny jeżeli powyższe wymagania zostały spełnione.

REKLAMACJE

1. W przypadku, gdy opakowanie będzie nosić ślady uszkodzenia lub prób otwarcia należy w obecności pracownika Poczty Polskiej/ kuriera sporządzić protokół szkody i nie przyjmować przesyłki.

2. Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, należy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową na adres firmy, nie później niż w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki.

3. Klient ponosi koszty odesłania do nas przesyłki. Nie przyjmujemy paczek przysłanych w formie przesyłek za pobraniem.

4. Towar przyjęty do reklamcji zostanie wymieniony na identyczny lub inny uzgodniony z Klientem. W takim wypadku firma ponosi koszt wysyłki niewadliwego towaru do Klienta.

5. Podstawą przyjęcia reklamacji jest oryginał dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT wystawiona przez sklep).

6. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciagu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

7. Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z kontaktowym numerem telefonu lub adresem mailowym.

8. Reklamacji nie będą podlegać jakiekolwiek przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (np. rozdarcia, przeciecia) oraz uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

1. Zamawiający może anulować złożone zamówienie jedynie telefonicznie pod numeren telefonu +48 692 482 977. Klient jest informowany, pocztą elektroniczną o poszczególnych etapach realizacji zamówienia.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie obowiazują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw konsumentów.

2. W przypadku jakichkolwiek pytań czy wątpliwości prosimy o kontakt:
a_zelazowski@wp.pl lub po numerem tel.: +48 692 482 977

3. Korzystanie ze sklepu internetowego www.drewniane-zabawki.com jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.

Sklep Warszawa Centrum

Przyjaciele

Newsletter

Rabaty

Zapakuj na prezent

Kategorie